Moet ik lid zijn om eBooks en eAudiobooks te kunnen downloaden?
Ja, ePortal is een dienst van uw openbare bibliotheek. U kunt in de bibliotheek een inlogcode aanmaken, of er een aan het informatieburo aanvragen. Een verzoek via eportal@bibliotheekenschede.nl kan ook.

Hoe krijg ik een inlogcode?
U kunt zich bij de inlichtingenburo’s Centrale Bibliotheek laten registreren, of via e-mail aanvragen. Vermeld in de e-mail in ieder geval uw naam, voorletters en geldig bibliotheekpasnummer. U ontvangt dan zo spoedig mogelijk een persoonlijke inlogcode via e-mail. Uw aanvraag via e-mail kan alleen tijdens werkdagen in behandeling worden genomen.

Waarom moet ik me registreren?
De online boeken staan op de website www.netlibrary.com, een groot Amerikaans bedrijf dat gespecialiseerd is in online diensten. Als u zich geregistreerd heeft, kunt u op de website van Netlibrary.com juist die titels downloaden, waarvoor Bibliotheek Enschede licenties heeft gekocht.

Hoe vind ik de eBooks en de eAudiobooks?
U vind de collectie van  Bibliotheek Enschede op www.netlibrary.com, na inloggen op deze site.

Vind ik eBooks en luisterboeken ook terug in de catalogus?
Als u in de catalogus zoekt op Woorden en vervolgens "ebook" of "eaudio" intypt, krijgt u een overzicht van alle titels in de betreffende categorie.
Wat kost het downloaden van eBooks en eAudiobooks?
Niets! Als lid van Bibliotheek Enschede mag u gratis eBooks en eAudiobooks lezen en downloaden.

Hoeveel eBooks of luisterboeken mag ik downloaden?
U mag tegelijkertijd 2 eBooks en 2 eAudiobooks lenen.

Hoe lang mag ik de boeken op mijn pc/mp3 speler bewaren?
Een eBook of een eAudiobook kan 3 weken lang gelezen of geluisterd worden. U kunt het daarna wel weer opnieuw downloaden. In de beginperiode kan de termijn afwijken.

Moet ik Adobe Digital Editions installeren?
Ja, om een eBook te kunnen lezen moet u zowel Adobe Reader als Adobe Digital Editions (ADE) installeren. Als u na het downloaden van uw eerste eBook een foutmelding krijgt in ADE, kunt u het boek opnieuw downloaden. Deze foutmelding verschijnt niet als u voor het downloaden ADE reeds geïnstalleerd hebt.

Moet ik mij aanmelden voor Adobe Digital Editions?
Als u uw versie van ADE niet authoriseert, dan kunt u de gedownloadde boeken op slechts 1 computer lezen. Als u uw ADE wel authoriseert, is het mogelijk een boek op andere door u geauthoriseerde computers te lezen.

Kan ik een Ebook ook op een eBook-reader downloaden?
Dat hangt af van de DRM-formaten die uw eBook-reader ondersteunt. De Ebooks die u via de ePortal downloadt maken gebruik van Adobe Digital Editions. De Irex Iliad Ebook-reader ondersteunt dit formaat nu nog niet, de Sony PRS-505, 300 en 600 wel.

Zo nee, komt hier een oplossing voor?
Dit hangt af van de producenten van eBooks en de eBook-readers.
Wij kunnen op deze vraag dus geen antwoord geven. Lees meer over DRM op Wikipedia.

Hoe komt het dat een boek niet te downloaden is als het aan iemand anders uitgeleend is, het is toch digitaal oneindig beschikbaar?
Uitgevers staan begrijpelijkerwijs niet toe dat via een bibliotheek oneindig veel kopiën van een titel gratis gedownload kunnen worden. Daarom koopt uw bibliotheek voor iedere titel één licentie. Voor zeer populaire titels zal uw bibliotheek zeker overwegen meerdere licenties aan te schaffen. In deze verschilt een digitaal boek dus niet van een papieren boek.

Waarom biedt de bibliotheek Ebooks en downloadbare luisterboeken aan?
Bibliotheek Enschede is zich er van bewust dat er in de maatschappij behoefte is aan downloadable (luister-)boeken. Hoewel de techniek en de collectie nog niet optimaal zijn, wil de bibliotheek graag aan deze behoefte voldoen.

Kan ik de boeken ook in de bibliotheek downloaden?
Het is niet mogelijk om de e-Books of e-Audiobooks in de bibliotheek te downloaden. Het is wel mogelijk om in de bibliotheek de titels te bekijken.

Hoe groot is de collectie?
De totale collectie bestaat uit een ruim 400 Nederlandstalige titels. Dit aantal zal de komende jaren beslist gaan groeien.

Hoe moet ik downloaden?
Nadat u bent ingelogd op www.netlibrary.com, kunt via het menu in het groene kadertje aan de rechterkant van het scherm door de collectie bladeren, of erin zoeken. Bij iedere titel ziet u na het klikken op 'toon details' de leen- en downloadlink. Zie voor verdere instructies de helpfunctie op de site.

Waarom doet een eAudiobook het niet op mijn Ipod?
Dit heeft te maken met de kopieerbeveiliging. De audioboeken en de eboeken zijn alleen bruikbaar op apparatuur die Microsoft Digital Management ondersteunt.

Stond uw vraag er niet bij?
Stel hem dan via email: eportal@bibliotheekenschede.nl